ٹیلی کام کمپنیوں کو TRAI کی ہدایات: پری پیڈ موبائل صارفین کو 28 دن کی بجائے 30 دن کی ریچارج کی میعاد دینی ہوگی

ٹیلی کام کمپنیوں کو TRAI کی ہدایات: پری پیڈ موبائل صارفین کو 28 دن کی بجائے 30 دن کی ریچارج کی میعاد دینی ہوگی

ٹیلی کام ریگولیٹری اتھارٹی آف انڈیا (TRAI) نے پری پیڈ موبائل صارفین کے حق میں بڑا فیصلہ لیا ہے۔  TRAI نے جمعہ کو تمام ٹیلی کام کمپنیوں کو ہدایت دی کہ وہ موبائل ریچارج کی میعاد 28 دن کے بجائے 30 دن دیں۔  اس کے ساتھ ہی، ٹیلی کام کمپنی کو اب اپنے پلان میں ایک خصوصی واؤچر، ایک کومبو واؤچر رکھنا ہوگا جس کی مدت پورے مہینے کی ہوگی۔

 واضح کریں کہ ٹیلی کام کمپنیوں کے موجودہ پلانز کی میعاد 28 دن ہے، جس کی وجہ سے صارفین کو سال میں 13 بار ماہانہ ریچارج کرنا پڑتا ہے۔  TRAI کے اس فیصلے کے بعد مانا جا رہا ہے کہ ایک سال میں صارفین کے ذریعے کرائے جانے والے ریچارجز کی تعداد میں کمی آئے گی۔  ایسا کرنے سے صارفین ایک ماہ کے اضافی ریچارج کے پیسے بچائیں گے۔

 60 دن کے اندر لانے کا منصوبہ

 TRAI نے ٹیلی کام کمپنیوں کے لیے ایک نوٹیفکیشن جاری کیا ہے۔  اس کے مطابق تمام ٹیلی کام کمپنیوں کو کم از کم ایک پلان واؤچر، ایک سپیشل ٹیرف واؤچر اور ایک کومبو واؤچر لانا ہو گا جس کی میعاد 30 دن ہونی چاہیے۔  اس کے علاوہ کمپنیوں سے کہا گیا ہے کہ وہ نوٹیفکیشن کی تاریخ سے 60 دنوں کے اندر قواعد کے حکم کی تعمیل کریں۔

 TRAI کو موجودہ پلان سے متعلق شکایات مل رہی تھیں۔

 TRAI کو ٹیلی کام کمپنیوں کے موجودہ منصوبوں کے بارے میں صارفین سے مسلسل شکایات موصول ہو رہی تھیں۔  صارفین نے الزام لگایا کہ موجودہ ٹیلی کام کمپنیوں کے ٹیرف میں مسلسل اضافہ ہو رہا ہے لیکن درستگی کم ہو رہی ہے۔  ایسے میں ہر سال انہیں اضافی ریچارج کرنا پڑتا ہے۔  اگر میعاد میں دو دن کی توسیع کی جائے تو انہیں ریلیف ملے گا۔

 ریلائنس اور ایرٹیل کے صارفین میں اضافہ ہوا۔

 TRAI نے اپنے بیان میں کہا ہے کہ گزشتہ سال نومبر 2021 کے آخر تک موبائل صارفین کی تعداد بڑھ کر 119 کروڑ ہو گئی ہے۔  اس مدت کے دوران ریلائنس جیو اور ایئرٹیل کے صارفین کی تعداد میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔  ایک رپورٹ کے مطابق گزشتہ سال اکتوبر میں ریلائنس جیو نے 17.6 لاکھ صارفین کو شامل کیا، جس کے بعد اس کے کل صارفین کی تعداد 42.65 ملین کے قریب ہوگئی۔

 اسی وقت، ایئرٹیل کے صارفین میں 4.89 لاکھ کی کمی ہوئی، جس کے بعد اس کے صارفین کی کل تعداد 35.39 تک پہنچ گئی۔  وہیں ووڈافون-آئیڈیا کے 9.64 لاکھ صارفین کی کمی کے بعد اس کے صارفین کی کل تعداد 26.90 کروڑ ہو گئی ہے۔